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La Vie au guichet. Administrer la misère

Référence: 9782757846377

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La vie au guichet

« La vie au guichet, c’est le travail quotidien de l’administration ; un univers fait apparemment de routine et d’anonymat, mais dont les protagonistes ne sont jamais réductibles aux rôles standardisés qu’ils sont censés jouer. Les “usagers” ne viennent pas uniquement chercher ce que les institutions sont officiellement censées fournir ; en plus de la résolution de problèmes administratifs, ils expriment leurs souffrances et leurs ressentiments. Le travail des “petits bureaucrates” n’est dès lors jamais exclusivement bureaucratique : il peut se muer en assistance morale personnalisée aussi bien qu’en épreuve de force. »

À partir du cas des Caisses d’allocations familiales, cet ouvrage livre une analyse pénétrante de l’incorporation de l’ordre social à travers le traitement administratif de la misère.

Vincent Dubois

Sociologue et politiste, professeur à l’université de Strasbourg (Institut d’études politiques), il a notamment publié La Politique culturelle. Genèse d’une catégorie d’intervention publique (Belin, 1999 ; rééd. poche 2012) et La Culture comme vocation (Raisons d’agir, 2013).

Préface de Jacques Lagroye

 

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Détails du produit

POINTS
9782757846377

Fiche technique

ISBN
9782757846377
Date parution
08/10/2015
Dimensions
10.9 cm x 17.9 cm x 1.8 cm
De (auteur)
Vincent Dubois
Editeur
Editions du patrimoine - CMN
POINTS
Nbre de pages
368
Format
Livre broché / livre de poche broché
Collection
Points Essais