Ce récit de quarante ans de carrière "aux PTT" parle du plaisir de créer, mais aussi des pesanteurs hiérarchiques et des souffrances du harcèlement moral. Il parle d'un avenir où les valeurs de coopération, d'entraide, de solidarité pourraient remplacer la course au profit, la concurrence illusoirement "libre" et le chacun pour soi. Le management et l'innovation, l'évolution de l'informatique et du Service Public sont des thèmes qui s'entrecroisent dans ce témoignage optimiste.