Les colis sont généralement expédiés sous un délai de 24h-48h après réception du règlement. Lorsque le colis quitte notre entrepôt, un email avec le numéro de suivi vous est envoyé.
Le délai d’expédition court à partir de la validation de votre commande. Il correspond au délai nécessaire pour obtenir et préparer les articles de votre commande, autrement dit, pour que votre commande parte de notre entrepôt. La disponibilité des articles est précisée sur chaque fiche produit, sous la fonction "Ajouter au panier".
Le délai de livraison court à partir de l’expédition de votre colis. Il correspond au délai nécessaire à notre prestataire pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande.
Différents modes d’expédition sont disponibles, les délais de livraison variant en fonction de l’option choisie :
- Colissimo domicile sans signature (24h-48h)
- Colissimo bureau de poste (24h-48h)
- Colissimo point relais (24h-48h)
- Chronopost (J+1 avant 13h pour les commandes passées avant 12h)
Notez que ces délais sont indicatifs et peuvent varier. EDEALE 5 ne pourra être tenu pour responsable si ces délais ne sont pas respectés.
Tous les produits sont protégés avec du papier bulles et calés dans une boîte cartonnée double cannelure avec du papier kraft.
Les frais de port varient en fonction de la destination et du montant de votre commande.
Ceux-ci s'élèvent à 0.01€ pour une expédition en France métropolitaine :
- A partir de 20€ de commande pour une livraison en bureau de Poste ou en point relais (facturés 3,50€ pour les commandes de moins de 20€)
- A partir de 35€ de commande pour une livraison au domicile (facturés 5,90€ pour les commandes de moins de 35€)
Les frais de port pour l’étranger (hors France métropolitaine) sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis et de la destination.