Au sein des Caisses d'Allocations Familiales les contrôleurs chargés de vérifier l'ensemble des montants des droits versés aux allocataires effectuent un travail dont la complexité n'est pas toujours reconnue à sa juste mesure. L'ouvrage révèle les tensions que vivent quotidiennement ces professionnels entre le droit, l'éthique et ce que les bénéficiaires des prestations sociales considèrent comme leur dû.